La importancia de las redes sociales en la atención al cliente
Según nuevos estudios, los consumidores pasan más de 2 horas diarias en promedio a nivel mundial en redes sociales y 4 de cada 10 usuarios de Internet visitan las redes concretamente para buscar marcas y productos que están pensando adquirir. La manera en la que nos relacionamos hoy ha cambiado rotundamente las necesidades y expectativas…